برای استفاده از خدمات جدید پُرسا نظیر «طراحی پرسشنامه» و «تحلیل تخصصی داده‌ها»، ابتدا در سامانه نام‌نویسی کرده و سپس به پشتیبانی داخل سامانه پیام دهید.
سامانه پُرسا به صورت هوشمند ورودی‌ها را بررسی کرده و در صورت لزوم پیام هشدار یا خروجی مناسب، به کاربر نمایش می‌دهد.
در سامانه پُرسا امکان گزارشگیری و دریافت خروجی گزارش‌ها و فایل پرسشنامه در فرمت‌های مختلف وجود دارد.
در طراحی پُرسا بر ویژگی سهولت استفاده برای کاربر تاکید شده است.
امکان زمان‌بندی، ارسال پرسشنامه و کد هدیه و ردگیری رایانامه‌های ارسال شده توسط سامانه پُرسا برای کاربر وجود دارد.
امکان ارسال پرسشنامه برای پاسخ‌دهندگان توسط سامانه پُرسا وجود دارد.
کاربران سامانه می‌توانند فهرستی از رایانامه‌های پاسخ‌دهندگان را در قالب فایل اکسل بارگذاری یا به صورت دستی وارد کرده و سپس از امکان ارسال رایانامه توسط سامانه استفاده کنند.
امکان طراحی، دسته‌بندی و مدیریت فهرست رایانامه‌ها در اختیار کاربر قرار دارد.
سامانه پُرسا ویژگی‌های زیادی برای ایجاد هر نوع پرسشنامه در اختیار کاربر قرار می‌دهد.
سامانه پُرسا امکانات فراوانی جهت طراحی و مدیریت پرسشنامهها در اختیار کاربر قرار می‌دهد.
برخی از امکانات طراحی پرسشنامه به شرح زیر است:
امکان اضافه کردن صفحه به صورت نامحدود وجود دارد که به کاربر اجازه می‌دهد پرسشنامه خود را به صورت معمول و یا هر پرسش در یک صفحه طراحی کند.
کاربر می‌تواند لوگوی مورد نظر خود را به پرسشنامه اضافه کند.
کاربر می‌تواند با استفاده از تِم‌های آماده، تم استاندارد پرسشنامه را تغییر دهد. هم‌چنین امکان تغییر در بافت و رنگ پس‌زمینه پرسشنامه، انتخاب یا افزودن عکس به پس‌زمینه وجود دارد.
برخی از امکانات مدیریتی سامانه برای کاربران به شرح زیر است:
امکان ایجاد پوشه، دسته‌بندی و مرتب‌سازی پرسش‌نامه‌های ایجاد شده وجود دارد.
امکان حذف، کپی، تغییر نام و جابه‌جایی پرسشنامهها وجود دارد.
در هر پرسشنامه امکان حذف، کپی، ویرایش و جابه‌جایی پرسش‌ها وجود دارد.
برای استفاده از امکانات سامانه نیازی به خرید اشتراک ماهیانه نیست و حساب کاربری هر فرد بدون محدودیت زمانی در دسترس قرار دارد.
کاربر می‌تواند اعتبار حساب کاربری خود را با استفاده از کد هدیه یا پرداخت بانکی افزایش داده و تمامی پرداخت‌های درون سامانه‌ای را با آن انجام دهد.
اعتبار موجود در حساب کاربر بدون محدودیت زمانی قابل استفاده است.
تاریخچه تراکنش‌های مالی کاربر همواره قابل مشاهده است.
رعایت استانداردهای توسعه نرم‌افزار، پُرسا را به محیطی امن برای استفاده کاربران تبدیل کرده است.
همکاران پشتیبانی همواره در کنار کاربران پُرسا هستند.