عضو گرامی کتابخانه مرکزی و انتشارات دانشگاه صنعتی اصفهان کتابخانه‌های دانشگاهی با توجه به نقشی که در پیشرفت‌های آموزشی و پژوهشی ایفا می‌کنند، مورد توجه هستند و نقش حیاتی در چرخه اطلاعات دارند. از این رو بهبود خدمات آنها بخش مهمی از محیط آموزشی و پژوهشی است.

مسئولان کتابخانه‌ به منظور ارائه خدمات بهتر در تلاشند تا خدمات و امکانات کتابخانه را متناسب با نیازهای اطلاعاتی و دیدگاه کاربران ارتقاء دهند.

برطرف نمودن انتظارات کاربران و کاستی‌ها، ضمن اینکه مهم‌ترین راهی است که موجب پویایی کتابخانه‌ شده، اثربخشی خدمات کتابخانه‌ را افزایش داده و نسبت به استفاده بهینه از آن اطمینان ایجاد می‌کند؛ رضایت کاربران را به همراه دارد.

در این راستا از شما عضو گرامی کتابخانه مرکزی و انتشارات دانشگاه صنعتی اصفهان خواهشمند است تا با اختصاص بخشی از وقت خود و تکمیل این پرسشنامه، ما را در ارزیابی کیفیت خدمات کتابخانه مرکزی و انتشارات دانشگاه صنعتی اصفهان یاری فرمایید. بدیهی است پاسخ‌های شما محرمانه تلقی می‌شود.

پیشاپیش از همکاری شما سپاسگزاریم.

لطفا براساس میزان موافقت یا مخالفت خود به هر یک از گویه‌های زیر امتیاز دهید. برای پاسخ به هر یک از گویه‌ها، کافیست در نمره مورد نظر کلیک کنید. حداقل سطح خدمات: سطحی از خدمات است که اگر کتابخانه به شما ارائه کند ناراضی نخواهید بود، اما رضایت کامل شما را حاصل نمی‌کند.

سطح خدمات کنونی:

سطحی از خدمات است که شما اکنون از کتابخانه دریافت می‌کنید. حداکثر سطح خدمات: سطحی از خدمات است که شما انتظار دریافت آن را دارید، که اگر کتابخانه به شما ارائه کند، کاملا راضی خواهید بود.

لطفا براساس میزان موافقت یا مخالفت خود به هر یک از گویه‌های زیر امتیاز دهید. برای پاسخ به هر یک از گویه‌ها، کافیست در نمره مورد نظر کلیک کنید. حداقل سطح خدمات: سطحی از خدمات است که اگر کتابخانه به شما ارائه کند ناراضی نخواهید بود، اما رضایت کامل شما را حاصل نمی‌کند.

سطح خدمات کنونی:

سطحی از خدمات است که شما اکنون از کتابخانه دریافت می‌کنید.

حداکثر سطح خدمات: سطحی از خدمات است که شما انتظار دریافت آن را دارید، که اگر کتابخانه به شما ارائه کند، کاملا راضی خواهید بود.

لطفا براساس میزان موافقت یا مخالفت خود به هر یک از گویه‌های زیر امتیاز دهید. برای پاسخ به هر یک از گویه‌ها، کافیست در نمره مورد نظر کلیک کنید. حداقل سطح خدمات: سطحی از خدمات است که اگر کتابخانه به شما ارائه کند ناراضی نخواهید بود، اما رضایت کامل شما را حاصل نمی‌کند.

سطح خدمات کنونی:

سطحی از خدمات است که شما اکنون از کتابخانه دریافت می‌کنید. حداکثر سطح خدمات: سطحی از خدمات است که شما انتظار دریافت آن را دارید، که اگر کتابخانه به شما ارائه کند، کاملا راضی خواهید بود.