با سلام و ادب

اگر تا کنون برای رزرو بلیط یا محل اقامت خود، از اپلیکشن‌ها یا سایت‌های داخلی استفاده کرده‌اید، سپاس‌گزار خواهیم شد تا در تکمیل این پرسشنامه ما را همراهی کنید.

پژوهش‌گران خود را ملزم به رعایت اخلاق در ارتباط با تکمیل­‌کنندگان پرسش‌نامه می­­‌دانند.





1
از شما بابت صرف زمان و بذل مساعدت و دقت در پاسخ به پرسش‌ها سپاس‌گزاریم. 
در صورتی که تمایل به دریافت نتایج این پژوهش دارید، در کادر زیر رایانامۀ خود را وارد کنید. 

بخش اول

پاسخگوی محترم، لطفا پرسش‌ها را به‌دقت مطالعه فرمایید و پاسخ بدهید یا گزینه مربوطه را علامت بزنید.

2
برای رزرو بلیط یا اقامتگاه خود بیشتر از این اپلیکیشن یا سایت استفاده کرده‌ام. 
امکان انتخاب چند گزینه وجود دارد. 
آپ 
اسنپ‌تریپ 
سفرمارکت 
سفرمی 
علی‌بابا 
فلایتیو 
فلای‌تودی 
سایر 
3
نام اَپلیکیشن یا وب‌سایت‌هایی را که برای خرید بلیط یا رزرو اقامتگاه انتخاب کردید، به‌ترتیب اولویت؛ از بیش‌ترین استفاده تا کم‌ترین استفاده، در کادر زیر بنویسید. 
 
4
در هنگام خرید بلیط یا رزرو اقامتگاه بیشتر از این نُسخه و دستگاه استفاده کردم. 
امکان انتخاب چند گزینه وجود دارد. 
وب‌سایت شرکت بر روی موبایل 
وب‌سایت شرکت بر روی دسکتاپ 
اپ موبایل 
نسخه تحت وب سایت بر روی دسکتاپ 
نسخه تحت وب سایت بر روی موبایل 
سایر موارد 
5
نوعِ سفر 
 
سفر داخلی 
سفر خارجی 
هم سفر داخلی و هم سفر خارجی 
6
هدفِ من از این سفر... 
امکان انتخاب چند گزینه وجود دارد. 
زیارتی و معنوی بود. 
تفریحی و سیاحتی بود. 
سلامتی و تندرستی بود. 
شغلی و تحصیلی بود. 

بخش دوم

پاسخگوی محترم، لطفا پرسش‌ها را به‌دقت مطالعه فرمایید و میزان مخالفت یا موافقت خود را از کاملا مخالفم (1) تا کاملا موافقم (5)، علامت بزنید.

7
استفاده از صفحات اجتماعی و وبسایت شرکت برایم سرگرم کننده است. 
منظور از شرکت هر کدام از شرکت های نام برده شده است که شما از آن خرید انجام داده اید. 
کاملا مخالفم 
مخالفم 
نظری ندارم 
موافقم 
کاملا موافقم 
8
استفاده از صفحات اجتماعی و وب‌سایت شرکت، امکان اشتراک‌گذاری اطلاعات با دیگران را فراهم می‌کند. 
 
کاملا مخالفم 
مخالفم 
نظری ندارم 
موافقم 
کاملا موافقم 
9
گفتگو یا تبادل نظر با دیگران با استفاده از صفحات اجتماعی و وب‌سایت شرکت، امکان‌پذیر است. 
 
کاملا مخالفم 
مخالفم 
نظری ندارم 
موافقم 
کاملا موافقم 
10
به‌راحتی می‌توانم نظراتم را با استفاده از صفحات اجتماعی و وب‌سایت شرکت، بیان کنم. 
 
کاملا مخالفم 
مخالفم 
نظری ندارم 
موافقم 
کاملا موافقم 
11
محتوای نشان ‌داده ‌شده در صفحات اجتماعی و وب‎سایت شرکت، به‌روز و جدید است. 
 
کاملا مخالفم 
مخالفم 
نظری ندارم 
موافقم 
کاملا موافقم 
12
از صفحات اجتماعی و وب‌سایت شرکت به‌طور مرتب و مستمر استفاده می‌کنم. 
 
کاملا مخالفم 
مخالفم 
نظری ندارم 
موافقم 
کاملا موافقم 
13
استفاده از وب‌سایت یا اپ شرکت، به کاربران امکان سفارشی کردن خدمت را می‌دهد. 
سفارشی کردن خدمت یعنی زمانی که شما در شرایط خاصی نیاز به یک سفارش شخصی سازی شده از شرکت مربوطه را دارید و این شرکت هم تمایل دارد تا به خدمت مورد نظر شما رسیدگی کند. مثال: من حتما باید برای تاریخ 4شهریور به کربلا پروازی پیدا کنم. 
کاملا مخالفم 
مخالفم 
نظری ندارم 
موافقم 
کاملا موافقم 
14
تمایل دارم اطلاعات مربوط به پروازها یا اقامتگاه‌های این شرکت را از طریق صفحات اجتماعی خودم با دوستان یا آشنایانم به اشتراک بگذارم. 
 
کاملا مخالفم 
مخالفم 
نظری ندارم 
موافقم 
کاملا موافقم 
15
تمایل دارم مطالب موجود در صفحات اجتماعی و وب‌سایت شرکت را در وبلاگ یا صفحات مجازی خود، بارگذاری کنم. 
 
کاملا مخالفم 
مخالفم 
نظری ندارم 
موافقم 
کاملا موافقم 
16
پست‌های اینستاگرام و خبرهای وبلاگ شرکت را در صفحات خودم منتشر می‌کنم. 
 
کاملا مخالفم 
مخالفم 
نظری ندارم 
موافقم 
کاملا موافقم 
17
استوری‌های شرکت را دوباره استوری می‌کنم. 
 
کاملا مخالفم 
مخالفم 
نظری ندارم 
موافقم 
کاملا موافقم 
18
مسابقات صفحۀ اجتماعی شرکت برای من جذاب است و آن‌ها را دنبال می‌کنم. 
 
کاملا مخالفم 
مخالفم 
نظری ندارم 
موافقم 
کاملا موافقم 
19
من خرید بلیط یا رزرو اقامتگاه از سایت یا اپ این شرکت را به دیگران معرفی می‌کنم. 
 
کاملا مخالفم 
مخالفم 
نظری ندارم 
موافقم 
کاملا موافقم 
20
احساس می‌کنم شرکتی که برای خرید بلیط یا رزرو اقامتگاه انتخاب کرده‌ام، نیازهای مصرف‌کنندۀ حال و علایق مصرف‌کنندۀ آینده را برآورده می‌کند. 
 
کاملا مخالفم 
مخالفم 
نظری ندارم 
موافقم 
کاملا موافقم 
1
 از 2