رضایت سنجی بیمارستان خرامه فصل تابستان 1403




همکار ارجمند




با عرض سلام. پرسشنامه حاضر به منظور

دریافت نظرات شخص شما در رابطه با وضعیت بیمارستان تهیه و ارائه گردیده است. برای

ما مهم است که بدانید:




  • نظرات شما برای ما بسیار با اهمیت است. اگر همه نظرات را نتوانیم به یکباره به اجرا بگذاریم،

امیدواریم به مرور زمان به این مهم دست یابیم.

  • تمامی اطلاعات فردی شما محرمانه باقی خواهد ماند با همه این اوصاف شما مجاز هستید به هر کدام سوالاتی که مایل نیستید جواب ندهید.





1
لطفا بخش مربوط به خود را انتخاب نمایید. 
 
اداری 
اتاق عمل 
CCU 
خدمات 
بستری 
اتفاقات 
آزمایشگاه 
زایشگاه 
پذیرش 
انتظامات 
دیالیز 
رادیولوژی 
2
همکاری و ارتباطات 
 
کاملا مخالف 
مخالف 
نظری ندارم 
موافق 
کاملا موافق 
1. همکاری و روابط مطلوبی بین من و همکارانم وجود دارد. 
2. در مرکز، اطلاع رسانی مناسب در مورد قوانین و بخشنامه ها، مراسم و مناسبت‌ها، اخبار ، رویداد های فرهنگی و فراخوان ها به موقع انجام می‌شود. 
3. مسئولیت و اختیارات شغلی به وضوح مشخص شده است 
3
رشد و توسعه 
 
کاملا مخالف 
مخالف 
نظری ندارم 
موافق 
کاملا موافق 
1. فرصت رشد و ارتقا شغلی در بیمارستان وجود دارد. 
2. فرصت مشارکت فعال در حل چالش‌ها و مشکلات بیمارستان برایم فراهم است. 
3. آموزش ‌های ارائه شده اثر بخش و متناسب با نیاز های شغلی است. 
4. انتقال تجربیات به نحو مناسب حین کار صورت می‌گیرد. 
5. ارتقا شغلی در این بیمارستان عادلانه است. 
4
حقوق و پاداش 
 
کاملا مخالف 
مخالف 
نظری ندارم 
موافق 
کاملا موافق 
1. حقوق و دستمزد من مطابق با ارزش کاریم می‌باشد. 
2. از زمان پرداخت اضافه‌کار رضایتمندم. 
2. از میزان پرداخت اضافه‌کار رضایتمندم. 
4. حقوق پرداختی من کفاف هزینه های زندگی‌ام را می‌دهد. 
5
شایستگی مدیر/مسئول مستقیم 
(لطفا بخش‌های اداری و خدمات پشتیبانی مدیر بیمارستان و سایر بخش های درمانی مسئول مستقیم خود را انتخاب نمایید.) 
کاملا مخالف 
مخالف 
نظری ندارم 
موافق 
کاملا موافق 
1. مدیرم در حیطه کاری خود تخصص دارد. 
2. مدیرم نسبت به وظایف خود احساس مسئولیت می‌کند. 
3. مدیرم حمایت و پشتیبانی لازم را از من به عمل می‌آورد و انگیزه لازم را در من ایجاد می‌کند. 
4. مدیرم به افزایش دانش و توان تخصصی‌ام علاقه دارد. 
5. برخورد مدیرم با من مناسب است. 
6
کار روزانه و محیط کار 
 
کاملا مخالف 
مخالف 
نظری ندارم 
موافق 
کاملا موافق 
1. محیط کارم از امکانات فیزیکی (مانند نور کافی، نبود آلودگی صوتی و .....) بر خوردار است 
2. از امکانات رفاهی (بیمه تکمیلی، صندوق قرض الحسنه، امکانات بخش) رضایت دارم. 
3. در بیمارستان به نیاز‌های تفریحی توجه می‌شود. 
4. بیمارستان به سلامت جسمی و روحی کارکنان اهمیت می‌دهد. 
5. بیمارستان طوری برنامه‌ریزی کرده که تعادل بین کار و زندگی شخصی کارکنان برقرار گردد. 
7
وجهه سازمانی 
 
کاملا مخالف 
مخالف 
نظری ندارم 
موافق 
کاملا موافق 
1. اگر بیمارستان به هر دلیلی با شرایط خاص و ویژه‌ای روبرو شود، حاضرم بیش از میزان ساعت مقرر بدون چشم داشتی کار کنم. 
2. اگر میخواستم دوباره استخدام شوم، مجدد همین بیمارستان را انتخاب می‌کردم 
3. در بیمارستان احساس امنیت شغلی دارم. 
4. احساس می‌کنم در سازمان مناسبی کار میکنم. 
8
رئیس بیمارستان 
 
کاملا مخالف 
مخالف 
نظری ندارم 
موافق 
کاملا موافق 
1. رئیس بیمارستان فردی مسئولیت‌پذیر است. 
2. رئیس بیمارستان نسبت به مشکلات کارکنان حساس است. 
3. رئیس بیمارستان تغییرات مثبت وسیعی را در بیمارستان ایجاد و به نحو شایسته مدیریت نموده‌اند. 
4. رئیس بیمارستان توانمندی لازم جهت اداره امور را دارد. 
1