پُرسا | تکمیل پرسش‌نامه

هشدار: مرورگر شما ناسازگار است. لطفا از آخرین نسخه مرورگرهای کروم و یا فایرفاکس استفاده نمایید.

پایان نامه

ارزیابی عوامل موثر واستقرار بها یابی کیفیت در صنعت هتلداری

باسلام واحترام

پاسخگوی گرامی از این که در تکمیل پایان نامه اینجانب ،که در زمینه صنعت گردشگری وهتلداری می باشد ، همراهی می نمایید کمال سپاس وامتنان رادارد

مشخصات فردی

مرد
زن

پست سازمانی

سابقه کار

رشته و مقطع تحصیلی

پاسخگوی گرامی در صورتیکه تمایل دارید از نتایج این پژوهش مطلع گردید آدرس ایمیل خود را درج نمایید.

تاچه اندازه هزینه آموزش تخصصی به منظور بهبود کیفیت در عملکرد نیروهای انسانی هتل ،در آن هتل قابلیت شناسایی دارد :

خیلی زیاد	زیاد	متوسط	کم	خیلی کم

تاچه اندازه هزینه آموزش ضمن خدمت به منظور بهبود کیفیت در عملکرد نیروهای انسانی هتل ، در آن هتل قابلیت شناسایی دارد :

خیلی زیاد	زیاد	متوسط	کم	خیلی کم

تاچه اندازه هزینه پیش بینی تغییر تکنولوژی ها درصنعت هتلداری ، در آن هتل قابلیت شناسایی دارد :

خیلی زیاد	زیاد	متوسط	کم	خیلی کم

تاچه اندازه هزینه شرکت در سمینارهای مربوط به صنعت هتلداری ،به منظور بالا بردن کیفیت در آن هتل قابلیت شناسایی دارد :

خیلی زیاد	زیاد	متوسط	کم	خیلی کم

تاچه اندازه هزینه استفاده از تکنولوژی ها وتجهیزات جدیدتر و پیشرفته تر در صنعت هتلداری ،به منظور بالا بردن کیفیت در آن هتل قابلیت شناسایی دارد :

خیلی زیاد	زیاد	متوسط	کم	خیلی کم

تاچه اندازه هزینه دیزاین و طراحی جدید و به روز تر درهتل وتغییرات مستمر در دکور هتل ، در آن هتل قابلیت شناسایی دارد :

خیلی زیاد	زیاد	متوسط	کم	خیلی کم

تاچه اندازه هزینه پیش بینی حوادث برای مهمانان و کارکنان ،در آن هتل قابلیت شناسایی دارد :

خیلی زیاد	زیاد	متوسط	کم	خیلی کم

تاچه اندازه هزینه شناسایی ایستگاههای کنترل کیفیت در محل های ارائه خدمت ، در آن هتل قابلیت شناسایی دارد :

خیلی زیاد	زیاد	متوسط	کم	خیلی کم

تاچه اندازه هزینه شناسایی وتشخیص عوامل که باعث نارضایتی مهمانان در هتل میشود ، در آن هتل قابلیت شناسایی دارد :

خیلی زیاد	زیاد	متوسط	کم	خیلی کم

تاچه اندازه هزینه های ردیابی علت وعوامل بیرونی (اجتماعی مانندآشوب و بلوا و زلزله و ...)در کیفیت خدمات ارائه شده به مهمانان ، در آن هتل قابلیت شناسایی دارد :

خیلی زیاد	زیاد	متوسط	کم	خیلی کم

تاچه اندازه هزینه نظرخواهی از مشتریان و مهمانان هتل ، در آن هتل قابلیت شناسایی دارد :

خیلی زیاد	زیاد	متوسط	کم	خیلی کم

تاچه اندازه هزینه پرداخت خسارتهای احتمالی وارد شده به مهمانان هتل ، در آن هتل قابلیت شناسایی دارد :

خیلی زیاد	زیاد	متوسط	کم	خیلی کم

تاچه اندازه هزینه تعویض اتاق هایی که مورد رضایت مهمانان نیست ، در آن هتل قابلیت شناسایی دارد :

خیلی زیاد	زیاد	متوسط	کم	خیلی کم

تاچه اندازه هزینه تعویض اتاق هایی که مورد رضایت مهمانان نیست ، در آن هتل قابلیت شناسایی دارد :

خیلی زیاد	زیاد	متوسط	کم	خیلی کم

تاچه اندازه هزینه تعویض اتاقهایی که در حین اقامت مهمان دچار نقص فنی وتاسیساتی می شوند ، در آن هتل قابلیت شناسایی دارد :

خیلی زیاد	زیاد	متوسط	کم	خیلی کم

از 2

تهران . خیابان انقلاب اسلامی . فلسطین جنوبی . خواجه نصیر . شماره ۱۱ . کد پستی ۱۳۱۵۷۷۳۳۱۴ . صندوق پستی ۱۳۱۸۵-۱۳۷۱ . تلفن‌خانه ۹-۶۶۹۵۱۴۳۰ و ۴-۶۶۴۹۴۹۸۰ ، ۶۶۹۵۴۸۲۰ (۰۲۱) . دورنگار ۶۶۴۶۲۲۵۴ (۰۲۱)